銀行流程各環(huán)節(jié)業(yè)務外包

對公實時服務

大數(shù)據(jù)興起、社交媒體白熱化、渠道種類增加，加之快速的技術變革，銀行現(xiàn)在只依靠規(guī)模效益、現(xiàn)有客戶和產品內容已經不足以支撐自身的持續(xù)發(fā)展，我國商業(yè)銀行改革進入關鍵時期，改革的重點，在于貫徹以客戶為中心的經營理念，充分適應當前金融機構多元化、金融工具證券化、金融機構業(yè)務綜合化以及信息渠道和信息披露日益全面、透明的大環(huán)境變遷，變“部門銀行”為“流程銀行”。瀚海多年專注于服務中國銀行業(yè)，通過重新構造商業(yè)銀行的業(yè)務流程、組織流程、管理流程，幫助銀行實現(xiàn)成本、質量、反應速度等方面的顯著性改變。瀚海數(shù)碼流程銀行相關服務主要包括：會計憑證檔案電子化、作業(yè)前后臺分離服務和對公實時業(yè)務處理服務等。

瀚海對公實時業(yè)務服務，通過自主開發(fā)的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，對銀行業(yè)務處理過程中的票據(jù)、用戶資料等進行遠程錄入，并在規(guī)定時間內（通常以“秒”為計數(shù)單位）完成數(shù)據(jù)錄入，并將信息回傳。

相比銀行外包的其他非實時業(yè)務，對公實時業(yè)務對業(yè)務處理的實時性、準確性要求都非常嚴格，因為客戶一般會在現(xiàn)場等待業(yè)務處理完畢后方才離開，同時錄入信息會直接成為帳務記載和資金清算的依據(jù)，因此任何的時效性或準確性的偏差，都會給銀行帶來重大的損失。

瀚海對公實時業(yè)務服務旨在通過專業(yè)高效的中后臺集中業(yè)務信息錄入處理，并實時響應和返還處理結果，幫助銀行實現(xiàn)強化內控、改善服務、提高效率、擴大營銷力度的目標，達到柜面業(yè)務處理的集中化、流程化、專業(yè)化。

更能以靈活業(yè)務處理模式和高彈性峰谷處理能力，并借助瀚海的數(shù)字影像化軟件的和自動索引技術實現(xiàn)影像資料的對應自動檢索集成技術和先進的資源調動能力，可以幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字影像化過程，同時為整個業(yè)務處理環(huán)節(jié)爭取和節(jié)約了寶貴的時間。